必赴网全国导游资格证考试笔试历年真题整理
1、人民英雄纪念碑高度——37.94米(精确到小数点后两位)
2、瑶池是指天池——新疆
3、道教创始人——张陵(也叫张道陵)
4、国歌创作者聂耳——云南人
5、埃及金字塔一96座(最浪漫就是陪你数金字塔)
6、泰国城市东方夏威夷——芭提雅
7、瑞士第一大城市——苏黎世
8、第一大咸水湖——青海湖
9、徽商活动的记载——东晋(历史是面照妖镜)
10、地下文物最多的城市——河南
11、历史文化名域最多的是——江苏(我5A景区也最多，笔芯)
12、上海别称——申
13、上海早餐四大金刚：大饼、油条、粢饺和豆浆
14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州
15.江西——
①革命摇篮——吉安市
②人民军队摇篮——南昌;
③洪和国摇篮一瑞金：
④工人运动摇篮一萍乡市·安源
16.25摄氏度一一77华氏度
17、寅—— 3~5 点
18、扬州小吃天下一品——三丁包
19、苏绣特色——双面绣(错的回去绣一幅 《猫》)
20、山西面食特色——刀削面
21、 山西文化名人——王维、王昌龄、白居易、温庭钧
22、 新疆面积全国占比——1/6
23、重庆历史一一3000年(翻阅重庆地方教材)
24、东正教最高领导一一牧首
25、全国海抜最低的省份一一江苏
27、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9米)
27、西藏自治的时间——1965年
28、投诉人答复的时间一10日腊厅
29、暴雨橙色警报——3小时50毫米
30、风景名胜区—信物—观赏、文化、科学
31、 旅游突发事件四个等级—— 一般、重大、较大、特别重大
32、剪纸——江浙(浙江、扬州)、北方(山西、陕西)
33、1978年12月——十一届三中全会(会的全不考)
34、组织活动违反道德的——旅游法101条
(①责令改正②没收违法所得，责令停业整顿③ 情节严重的吊销旅行社业务经营许可证 ④处以2~20万罚款。)
35、失物招领——3个月
36、娱乐场所监控保存30天，屎于环境轮坦隐规则——①责令改正，给予警告 ②情节严重的整顿 1~3个月。
37、香港岛的组成一一 判断 √
38、我国实行分权制度—— 判断 X (民主集中制)
39、在北京落户的旅游组织—— 世界旅游城市联合会
40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证——判断X (党的领导)
41、旅游改革的切入点——导游薪资改革
42、十三五规划业态创新——旅游+
43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人
44、西方三圣——大势至+阿弥陀佛+观音
45、江苏最早的灌溉——苏州草鞋山遗址马家浜文化
46、唐代墓穴——以山为陵
47、海南世居民族——汉族、黎族、苗族、回族
48、销售食品的惩罚性赔偿制度——价格10倍或损失的3倍
49、藏族分布城市一一四川、云甭、甘肃、青海
50、贵州省平均海抜——1000米
以上就是关于导游证考试历年真题的相关分享，送给各位小伙伴们，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎关注本平台!
四川导游考试试题
四川省2005年导游考试《政策与法规》试题
1、 政策法规试题
一、 单项选择题
1、2005年10月12日，“神舟”六号载人飞船在酒泉发射中心成功发射。乘坐“神舟”六号飞船升空的航天员是（）
A、杨利伟、费俊龙 B、贺俊龙、聂海胜 C、聂海胜、杨利伟 D、费俊龙、聂海胜
2、在国民党主席连战结束大陆访问之际，国务院强办主任陈云林宣布大陆同胞向台湾同胞赠送（）
A、一对金丝猴 B、一对熊猫 C、一只金丝猴 D、一只大熊猫
3、全面建设“小康社会”的经济目标是：在优化结构和提高经济效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻（）
A、一番 B、二番 C、三番 D、四番
4、当前国际形势总体上趋向缓和，当今时代的主题是（）
A、霸权主义 B、强权政治 C、和平与发展 D、冷战
5、关税与贸易总协定是世界贸易组织的前身，英文简称为（）
A、WATT B、ATT C、ITT D、GATT
6、“三个代表”重要思想的核心是（）
A、坚持与时俱进 B、坚持党的先进性 C、坚持党的领导 D、坚持执政为民
7、四川省颁布的第一部关于旅游管理的地方性法规是（）
A、《四川省旅游管理条例》 B、《四川省世界遗产保护条例》 C、《四川省旅游投诉管理条例》 D、〈〈四川省旅游服务质量管理条例〉〉
8、张某与某饭店采用饭店提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款的理解不一而发生争议，此时应当（）
A、本着公平的原则予以解释 B、做出不利于饭店一方解释 C、按照通常理解的予以解释 D、由上级部门做出解释
9、申请设立国内旅行社的注册资本金应不少于30万元人民币，此外，还需交纳质量保证金（）
A、10万元人民币 B、30万元人民币 C、60万元人民币D、100万元人民币
10、根据〈〈中国公民出国旅游管理办法〉〉的规定，旅行社经营出国旅游业务，应当取得国际旅行资格满（）
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
11、根据〈〈导游人员管理条例〉〉，申请评定中级导游资格需在取得初级导游员资格（）
A、2年以上 B、3年以上 C、4年以上 D、5年以上
12、旅行社的性质是（）
A、机关法人 B、社会组织法人 C、事业单位法人 D、企业法人
13、成都市某旅行社欲聘用有具有特定语种语言能力的五某临时从事导游活动，按照〈〈导游人员管理条例〉〉，应（）
A、由王某向成都市旅游局申请领取临时导游证 B、由王某向四川省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向四川省旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向成都市旅游局申请领取临时导游证
14、根据航空运输规定，客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）
A、客票遗失 B、客票不符合规定 C、旅客未能出示客票 D、客票上的姓名与旅客本人完全不符
15、根据〈〈四川省旅游管理条例〉〉，当旅游者人身、财产受到意外损害时，旅游经营者应当及时采取救助措施，并向公安机关、旅游行主管部门或其他有关行政管理部门及时报告，报告的时缓袜旅间应在（）
A、8小时内 B、10小时内 C、12小时内 D、24小时内
16、当事人订立合同，应当具有（）
A、相应的经济实力 B、一定的履约能力 C、完备的审批手续 D、相应的民事权利能力和民事行为能力
17、根据规定，任何人发现传染病或传染病人都应当及时（）
A、向地方党委报告 B、向地方政府报告 C、向地方公安机关报告 D、向当地医疗保健机构或卫生防疫机构报告
18、根据〈〈四川省旅游服务质量管理条例〉〉规定，旅游经营者提供的服务应当符合国家标准、行业标准或者（）
A、法律规定 B、部门标准 C、科学标准 D、合同约定
19、人活一世“为美厚尔，为声色尔”。这样的人生目的属于典型的（）
A、拜金主义 B、权利主义 C、享乐主义 D、唯物主义
20、为了给客人提供优质报务，旅游工作者应具有良好的（）
A、政治好信意识 B、敬业意识 C、奉献意识 D、服务意识
二、多项选择题
1、2005年4月29是，中共中央总书记胡锦涛与中国国民党主席连战在北京举行正式会谈，胡锦涛就发展两岸关系提出四点主张，内容是（）
A、建立政治上的互信、相互尊重、求同存异 B、一国两制 C、另加强经济上的交流合作、互作互惠、共同发展 D、开展平等协商、加强沟通、扩大共识 E、鼓励两岸民众加强交往，增进了解，融合亲情
2、宪法规定，我国公民享有以下哪些扰凳权利（）
A、平等权 B、政治权利和自由 C、依法纳税 D、宗教信仰自由 E、人生权利和自由
3、合同无效是指合同不能发生法律效力。合同无效的情况有（）
A、当事人主体不合格的合同 B、内容不合法的合同 C、无效代理的合同 D、无权处分他人财产的合同 E、损害国家利益的合同
4、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有以下哪些内容的旅游项目（）
A、宗教歧视 B、淫秽 C、性别歧视 D、赌博 E、迷信
5、根据〈〈导游人员管理条例〉〉规定，导游人员进行导游活动时，享有（）
A、人格尊严不受侵犯权 B、人身安全不受侵犯权 C、批评建议权 D、申请复议权 E、提起诉讼权
6、国家对导游人员实行等级考核制度，导游人员等级分为（）
A、初级导游员 B、助理导游员 C、中级导游员 D、高级导游员 E、特级导游员
7、中国旅游者出入境的有效证件包括（）
A、护照 B、旅行证 C、出入境通行证 D、身份证 E、签证
8、我国风景名胜区按其景物的观赏、文化、科学价值，环境质量、规模大小、游览条件等可以划分为（）
A、市县级风景名胜区 B、省级风景名胜区 C、国家重点风景名胜区 D、国际重点风景名胜区 E、世界级风景名胜区
9、我国有关法律规定，处理旅游都与旅游经营者之间纠纷的方式有（）
A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼 E、投诉
10、〈〈公民道德建设实施纲要〉〉明确提出要在全社会倡导的基本道德规范有（）
A、爱国守法 B、明礼诚信 C、团结友善 D、勤俭自强 E、敬业奉献
三、名词解释
1、法律责任
2、违约金
3、旅游保险
4、签证
5、职业道德
四、简答题
1、简要回答旅行社旅游业务经营的规则。
2、简述〈〈中华人民共和国公民出境管理法〉〉规定的中国公民出境申请不予批准的几种情形。
3、简要回答实践在认识中所起的决定性作用。
五、案例分析题
1、2004年7月，A市某科技公司一行19人参加B旅行社组织的北京旅游团。在京旅游的第一天，团内四位客人不仅拒付餐费，还说了许多难听的话。第二天去八达岭长城旅游，四位客人又因抢占前排座位与团友发生争执，当小赵出面调解时，却遭到四位客人的推搡、谩骂。小赵对此十分伤心，萌生去意，于是向旅行社表示，不愿意继续带团。经旅行社同意，小赵返回A 市，旅游团被委托给地接社照顾。旅游结束后，四位客人向旅游质监部门投诉，认为小赵擅自终止导游活动，要求处罚小赵、旅行社部分退还旅游费用并赔偿经济损失。请回答下列问题：
（1）什么叫终止导游活动？
（2）小赵的行为是否属于终止导游活动？为什么？
（3）旅行社是应该部分退还旅游费用并赔偿经济损失？为什么？
2、某企业与旅行社签订50人赴港澳旅游的合同，合同约定在12月20日出行，企业交纳总团款的50%作为预付款。到了12月15日，旅行社通知企业，由于机票紧张，原定12月20日出行有困难，必须推迟。该企业领导虽然很不高兴，不得已接受了旅行社的安排，但提出必须在12月25日出行，旅行社表示同意，双方重新签订一份补充合同。12月21日，旅行社又电话通知该企业，当前各航空公司都在提价，按原费用出行势必造成旅行社亏损，故提出两条意见供企业选择：一是增加费用，二是终止旅游合同。该企业严辞拒绝，并向旅游役诉，要求赔偿经济损失。请问：
（1）旅游投诉管理机关处理该投诉的程序的是什么？
（2）旅游投诉管理机关应做出怎样的处理决定？
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苞米花
小学一年级
帖子136 精华0 注册2007-8-28 阅读权限1 威望0 积分664 个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 2# 大 中 小 发表于 2007-8-29 16:11 只看该作者
2、 导游实务试题
六、单项选择题
1、现代旅游业的三大支柱产业不包括（）
A、旅游资源 B、旅游饭店 C、旅行社 D、旅游交通
2、导游工作的服务性要求导游人员（）
A、不卑不亢，一视同仁 B、求同存异，实事求是 C、认清角色，摆正位置 D、不计名利，乐于奉献
3、导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品行为，应该一次性扣减年度分值（）
A、4分 B、6分 C、8分 D、10分
4、导游人员下列接机服务程序中，不符合要求的是（）
A、提前10分钟到达机场 B、站在显著位置，手持接站牌等候对方领对或全陪前来认找 C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数 D、集合登车，并采用默数方法清点人数
5、地陪带团参观游览途中，首先要做的工作是（）
A、致欢迎词 B、介绍当日行程 C、沿途风光介绍 D、活跃气氛
6、下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）
A、维护游客安全 B、处理团队事务 C、景点讲解 D、致送欢迎词
7、下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）
A、团队离开本地前游客要求自由活动 B、游客要求在游泳区游泳 C、游客要求在江河湖泊划小船 D、游客想单独骑自行车去陌生地方
8、游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）
A、表示同意 B、先做说明工作 C、不予同意 D、征求旅行社意见后再决定是否同意
9、导致错接事故的主要原因是（）
A、组团社与接待社之间工作衔接失误 B、导游员安排行程不当 C、导游员没有核料团队 D、游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
10、对于旅游者下列哪种行为，导游员应当即报告公安部门处理（）
A、对异性无礼 B、走私文物、贩卖毒品 C、散发宗教宣传品 D、有过激言论
11、导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）
A、穿着打扮 B、精神状态 C、语音语调 D、人格魅力
12、在旅游中后期，旅游者的心理特征表现为（）
A、穿着打扮 B、求新求奇 C、懒散 D、回家心切
13、“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观赏方法是（）
A、动态观赏 B、静态观赏 C、强调观赏时机 D、重视观赏距离
14、下列关于旅行社责任险的描述，错误的是（）
A、旅行社责任险属于强制性保险 B、在旅游过程中发生的各种身伤亡均可以获得赔偿 C、保险期限一年 D、国内旅游保额为每人8万元人民币，出入境旅游为每人世间16万元人民币
15、巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午10时，巴黎和东京时间分别是（）
A、5点和11点 B、3点和11点 C、0点和9点 D、3点和9点
七、简答题
1、简述地陪带团入住酒店的服务程序。
2、游客走失往往会影响团队行程和气氛，还可能造成严重后果。导游人员应该如何避免发生游客走失事故？
3、食物中毒具有什么症状和特点？导游人员应该如何预防并处理游客食物中毒事件？
八、案例分析题
1、导游赵某率一香港团队游览九寨沟、黄龙景区。为了诱导游客自费观看九寨沟藏羌歌舞晚会，赵某谎称晚会门票很大部分将捐给希望工程，结果购票者下分踊跃；次日，赵某又在赴黄龙景区途中，以黄龙景区海拔高需要自备氧气瓶为由，安排游客到计划外的氧气站购买氧气，并收受氧气，并收受氧气，并收受氧气站给予的30元回扣。请分析：
（1）赵某存在哪些违规行为？
（2）赵某应该如何安排游客观看计划外的文娱节目？
（3）赵某安排游客购物应遵循什么原则？
2、今年8月，成都导游刘某受旅行社委派，率24位陕西游客赴海螺沟三日游。团队刚进入甘孜州境内就被告知，由于头天晚上洪水冲毁了磨西镇到海螺景区的公路，景区已全面封闭，无法进入。刘某顿时傻了眼，游客也不知道所措。随团全陪出更改计划，干脆到稻城“香格里拉”游览，但这样的话行程将增加二日，变为五日游。请问：
（1）当获知不能前往海螺沟景区时，导游刘某应采取什么样的态度办法来处置这一突然变故？
（2）如果全陪坚持去稻城，刘某该怎么办？
2018年导游资格证考试基础知识试题四
为您带来“2018年导游资格证考试基础知识试题四”!希望给您带来帮助!祝您考试顺利!更多关于导游资格证考试的信息，请密切关注本网站的更新!
2018年导游资格证考试基础知识试题四
一、单项选择题
1.在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于( )。
A.非经济性旅游
B.商务旅游
陆芹C.科学考察
D.社会文化
2.( )是近代旅游业产生的重要条件。
A.导游职业的出现
B.交通工具的改进
C.旅游酒店的普及
D.旅游服务的完善
3.旅游接待服务的核心和纽带是( )。
A.酒店服务
B.旅游商品服务
C.信息服务
D.导游服务
4.图文声像导游方式和其他导游方式相比具有( )的特点。
A.简明扼要，携带方便
B.深刻印象，生动直观
C.信息丰富，联系广泛
D.直接交流，随机应变
5.某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于( )服务。
A.特殊化
B.个性化
C.主动性
D.义务性
6.下列选项中，不能颁发导游证的情形是( )。
A.具有高中、中等专业学校及以上学历的
B.患有非传染衫皮性疾病的
C.因过失犯罪受过刑事处罚的
D.被吊销导游证已达两年以上时间的
7.导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为( )的社会角色的体现。
A.讲解员
B.宣传员
C.推销员
D.民间大使
8.受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于( )。
A.单项委托服务
B.旅游咨询服务
C.选择性旅游服务
D.散客旅游服务
9.旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于( )。
A.漏接
B.空接
C.错接
D.误接
10.为防止游客走失，到游览点后，在景点示意图前，( )要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。
A.旅游团或悉差领队
B.全陪导游人员
C.地陪导游人员
D.景区景点导游人员
11.在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着( )，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A.共同的工作环境
B.共同的工作对象
C.共同的工作任务
D-共同的努力目标
12.地陪导游人员在旅游团抵达( )，应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。
A.前二天
B.前一天
C. 当天
D.之后
13.全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但( )不属于全陪应当进行的准备工作。
A.熟悉接待计划
B.充实相关知识，并做好物质准备
C. 与有关人员联系
D.开好出发前说明会
14.团队包价旅游销售业务预订期一般都在( )，
A.半年至一年不等
B.一个月之内
C.两三个星期左右
D.一周之内
15.在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是( )。
A.搭乘电梯迅速离开火场
B.如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗
C.若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行
D.当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援
16.同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，日本人使用这个手指动作表示( )。
A.九
B.偷窃
C.死亡
D.钱或询问价格、数量的多少
17.个人界域语是指接近性界域距离，界域距离一般为( )左右，语意为“亲切、友好”，如促膝交谈、握手等。
A.75厘米
B.120厘米
C.175厘米
D.210厘米
18.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时( )的特点，运用相应的讲解技巧。
A.容易产生厌倦感和疲惫感
B.不容易产生厌倦感和疲惫感
C.易产生厌倦感但不易产生疲惫感
D.易产生疲惫感但不易产生厌倦感
19.导游人员在运用( )去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A.直观形象法
B.语言激励法
C.讲解补偿法
D.视线转移法
20.光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到( )。
A.统筹动态欣赏和静态欣赏
B. 调节观赏的距离和角度
C.扣住观赏时机
D.把握观赏节奏
求近几年山东省的导游资格证考试题（附答案），谢谢。
山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总
1.21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。B
A观光休闲
B知识度假
C休闲度假
D文化旅游让槐雹
2.导游服务的社会性来源于——的社会性。
A大众旅游
B旅游发展
C旅游活动
D现代旅游
3.1992年6月，联合国在——召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行纲领。A
A里约热内卢
B纽约
C布鲁塞尔
D巴黎
4.导游服务是随着——旅游活动的出现而产明贺生的。B
A社会性
B消遣性
C参与性
D享乐性
5.1841年7月5日，托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。C
A斯诺
B利物浦
C拉夫巴勒
D伦敦
6 .——过程即是实现旅游坦帆产品的消费过程。A
A旅游接待
B旅游产品开发
C旅游产品销售
D旅游服务采购
7. 接团前，全陪应提前——同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。C
A2小时
B12小时
C24小时
D48小时
8.中国国际旅行社总社成立于——B
A1949年
B 1954年
C 1974年
D 1979年
9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——C
A 文明礼貌，优质服务
B 爱国爱企，自尊自强
C 热情友好，宾客至上
D 遵纪守法，廉洁奉公
10.首站接团时，全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。B
A 60分钟
B 30分钟
C20分钟
D 15分钟
11.旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该——C
A签订劳务合同
B建立奖惩制度
C建立导游员业务档案
D 制定考核标准
12.导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。D
A1小时
B2小时
C12小时
D24小时
13.商定日程并宣布活动日程是——的职权A
A领队
B地陪
C 全陪
D旅游者
14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在——B
A真诚
B灵活
C生动
D热情
2022年导游资格证考试内容及考试题型详细分析
2022年的导游资格证考试将在八月二十号左右开启报名,在十一月份开始正式考试,在报名和开考之前,各位考生是否已经了解了这场考试的考试内容和题型呢?下面的内容是我为大家整理的2022年导游资格证考试内容及考试题型详细分析,快来看看吧!
考试内容分析：
全国导游资格考试科目包括：
科目一“政策与法律法规＂、
科目二“导游业务＂、
科目三“全国导游基础知识＂、
科目四“地方导游基础知识＂、
科目五“导游服务能力＂。
《政策法规》是导游人员在从事导游工作中所能接触到的法律知识进行学习，有《合同法》《旅游法》《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《物权法》等法律条文。
2018真题（判断题） ：合同形式，是合同内容的载体，书面合同是指以文字表现当事人所订合同的形式，即便是有其他法律法规或约定，也不可以采用口头合同形式。（）
答案：X
解析： 合同形式，是指当事人达成合意的外在表现形式，是合同内容的载体。《合同法》第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。《合同法》第是一条规定，书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
《政策法规》每年都有一些变动，对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。
《导游业务》是导游人员的工作说明书和导游各岗位的工作流程介绍。主要内容是导游带团中的突发事件的处理、导游带团当中和游客的接触、导游带团当中怎样进行语言沟通等要求。同时这些要求也是面试考试当中需要考生注意的知识。
2018真题（判断题） ：带团过程中如果遇到海啸，应该及时让游船回港或靠岸（）
答案：X
解析： 如果在海上乘船游览，当发生海啸时，游船只不可以回港或者靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。
《导游业务》我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书乎岁简中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。
《全国导游基础知识》是对中国上下五千年历史的精华的一种概括性总结，涉及面广，门类繁多。是导游带团中重要的知识结构，也是导游人员的看家本领。在面试考试当中也会涉及到一些知识。
2018真题（单选题） ：被称为“中国科学雀或史上的里程碑”的是哪一部作品（）
A、《本草纲目》 B、《天工开物》 C、《水经注》 D、《梦溪笔谈》
答案：D
解析： 《梦溪笔谈》 由北宋科学家、政治家沈括撰写，是一部涉及古代中国自然科学、工艺技术及社会历史现象的综合性笔记体著作。英国科学史家李约瑟评价它是中国科学史上的里程碑。
《地方导游基础知识》是中国个个省份的知识内容进行的总结。包括每个省份的基本知识、风物特产、景区内容、人文特色等。在面试考试当中会涉及到面试考生所在省份的一些基本知识。
2018真题（单岁裤选题）： 新疆维尔族自治区面积大概是（）平方公里
A、180 B、160 C、140 D、120
答案：B
解析： 新疆是中国交界邻国最多、陆地边境最长的省区。新疆面积为166万平方千米。
《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。
面试《导游服务能力》考察的是考生景点讲解能力、导游服务能力、应变能力、综合知识问答等现场考试能力。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
三、如何备考
有些考生，一看到四本教材，大约有130多万字，就开始打退堂鼓了，干脆不看教材，直接去刷题，光靠刷题增加自己的知识点，以为就会过关。
实际上，教材是基础，所有的考题都是以教材为依据，不看教材不容易对考试内容形成记忆。
考试考的是考生对知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。
做题时要仔细的做，思索着做，进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背诵能力。这一部分的联系不追求数量而是追求质量，现在的我们只是尚不牢固，没有到运用题海战术的阶段。
做完了所有的历年真题、模拟题以后，相当于教材又反复的看了几编，这样在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。
而基础的训练是做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的练习题。所以你不光要听课，看教材，你还必须做大量有针对性的练习题。
特别提醒：只看书不做题，或是只做题不看书，导游证考试成绩是提升不了的，只有书本和试题相结合才能起到最大的效果。
导游证考试内容
考生参加全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文导游资格证书，需转换外语语种的考生（以下称加试考生）仅须参加现场考试（面试）。
笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。
现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五），由全省统一组织实施，采用机考方式进行。
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。